2. 米非製造業景況感指数：非製造業回答者の声
Services PMI® at 62%
December 2021 Services ISM® Report On Business®
- Business Activity Index 事業活動指数 62.3％⇒74.6％⇒67.6％
- New Orders Index新規注文指数 63.5％⇒69.7％⇒61.5％
- Employment Index雇用指数 53％⇒56.5％⇒54.9％
- Supplier deliveries index サプライヤー出荷指数 68.8％⇒75.7％⇒63.9％
This report reflects the U.S. Department of Commerce’s recently completed annual adjustments to the seasonal adjustment factors used to calculate the indexes.
（本報告書は米国商務省の直近に発表された年間調整を本指数計算での季節調整済み要因に反映している）
【解説】米サプライマネジメント協会（ISM）が6日発表した2021年12月の非製造業（サービス業）景況感指数は、過去最高だった前月から7.1ポイント低下の62.0だった。同年9月以来3カ月ぶりの低さとなったが、堅調な拡大を維持した。市場予測（66.8程度）は下回った。「企業活動・生産」が67.6で7.0ポイント、「新規受注」が61.5で8.2ポイントそれぞれ低下した。供給制約はやや緩和し「入荷遅延」は63.9で11.8ポイント下がった。インフレ圧力は依然高く「価格」は82.5で0.2ポイント上昇し、過去3番目の高さとなった。ISMは「企業は引き続き、インフレ、供給網の混乱、能力制限、物流停滞、労働力・原材料の不足に苦戦している」と指摘した。回答企業は「従業員と材料確保が最大の課題。さらなる値上げを検討している」（宿泊・飲食サービス業）、「自社やサプライヤーで退職などによる人員減が多く、ビジネスの混乱や遅れにつながっている」（金融・保険業）といったコメントを寄せた。
サービス業回答者の声WHAT RESPONDENTS ARE SAYING
| 1 | Construction 建設 | 材料、燃料、労務費、宿泊などのコスト上昇は、持続不可能な方向のマージンに悪影響を及ぼし続けている。 |
| 2 | Accommodation & Food Services 宿泊・料飲サービス | 当社のレストランの資材を調達するサプライチェーン上の課題は、人員配置が最大の障害となっている。 2021年8月に一回だけ値上げした後、再値上げを検討中だ。 |
| 3 | Health Care & Social Assistance 健康管理・社会支援 | 新型コロナウイルス疫病による入院が頭打ちになっているため、企業組織全体に疲労感が広がっているが、別の変種（オミクロン株）に直面し冬の予測は後ろ向きだ。入院は緩和されたが、患者の激しさ同様にサービス需要は増加している。主に物流上の懸念により、サプライチェーンは依然混乱し、採血用機器バキュテナーを含む一部の機材供給不足が業務を妨げている。当組織は、インフルエンザ季節に入るのを慎重に楽観的に見ている。 |
| 4 | Wholesale Trade 卸売業 | 需要は良好だが、サプライチェーン上の問題は悪化を続けている。トラックの可用性は悪化し、労働力不足が問題を引き起す。より多くの人とより多くの製品に関与できれば、より多くの事業ができよう。 |
| 5 | Retail Trade 小売業 | 長い納期（リードタイム）、輸送の隘路（ボトルネック）、不徹底な輸送、価格上昇は、様々な製品に影響を及ぼし続けている。 |
| 6 | Agriculture, Forestry, Fishing & Hunting 農林業・漁業・狩猟 | サプライチェーン上の課題は続いているが、当社事業は順応している。 |
| 7 | Professional, Scientific & Technical Services専門的、科学的、技術的サービス | 半導体チップ不足は、当社の供給基盤からの出荷に深刻な影響を及ぼし、顧客への配送能力に衝撃を与える結果となった。 |
| 8 | Utilities 社会生活基盤 | 当社は、国内、また世界中でサプライチェーン寸断を経験し続けており、その結果、原材料と付属部品の不足、製造業者のリードタイムの延長、輸送資源の制約、労働力の問題、大幅な価格上昇が発生している。サプライマネジメント職は、需要を引き込み、長納期の材料には過去の実績納期より早めに発注し、二次代替調達源（サプライソース）を確保することを推奨するものだ。 |
| 9 | Finance & Insurance 金融・保険 | 自社内とサプライヤー内での通常の従業員の自然減(normal employee attrition)の比率が高く、それが混乱と遅延を引き起こしている。 |
| 10 | Other Services その他のサービス | 活動は引き続き安定歩調を維持している。在庫水準と削減は、当社のサプライヤーには不変である；しかしながら、サプライチェーン上にある程度の息抜きが見られるものの未だ臨界点を下回っていない。容量規模と燃料費への圧力が膨らんでいるため、最大と言える運転手のコストがかかり、価格は上昇し続ける。 |
| 11 | Information 情報 | 多くの上流段階の生産用材料は、サプライチェーン上の制約と国内輸送の課題によって圧力をかけられている。サプライヤーは経費を転嫁しないように努めるも、サプライヤーの利幅では、価格を上げる必要がある。価格を抑えるため良い仕事をする一方で、サプライヤーを追い詰めることはできない。商品原価全てが衝撃を受ける。 |